Incidentai
Dažnu atveju būname pasirūpinę draudimu nuo gaisro ar stichinių nelaimių, bet labai retai pagalvojame, kad žalos gali padaryti ir kiti asmenys. Ar pagalvojote, kad jei kas nors įvažiavo į Jūsų tvorą ar atsitrenkė į namo kampą? Žala gali būti kompensuojama per draudimo bendrovę, bet būtina įtraukti į draudimo polisą. Mūsų komanda pasirengusi efektyviai atkurti Jūsu turtui padarytą žalą.
Kaip elgtis?
Nedelsiant praneškite apie nelaimę gelbėjimo tarnybai skubios pagalbos numeriu 112.
Netvarkykite įvykio vietos.
Jei įmanoma, dokumentuokite įvykį nuotraukomis.
Nedelsiant praneškite apie įvykį draudimo bendrovei ir „TuriuŽalą.lt” ekspertams. Mes operatyviai pasirūpinsime, kad būtų užkardytas tolimesnis žalos didėjimas ir suteikta pagalba.
Incidentų žalos administravimo procesas
Viskas prasideda nuo užklausos
Turto žalą patyręs asmuo kreipiasi į savo turto draudimo bendrovę, kad gautų žalos numerį. Gavus numerį, nukentėjęs įvykį užpildo mūsų svetainės savitarnoje.
Žalos vertinimas pagal nuotraukas
Gavę jūsų sutikimą, vertiname žalą pagal jūsų draudimo polisą.
Laikinas būstas ir skubi pagalba
Jei reikia, padedame rasti laikiną būstą. Esant būtinybei, operatyviai atvykstame surinkti vandens arba sutvarkyti užpiltos elektros instaliacijos.
Žalos vertinimas vietoje
Atvykę į objektą, vertiname žalą, matuojame drėgmę, darome nuotraukas
Medžiagų ir spalvų derinimas
Prieš atkuriant turtą, kartu su jumis deriname reikalingas medžiagas ir spalvas, surandame jas pagal jūsų pageidavimus.
Patalpų džiovinimas
Atvykę į objektą, vertiname žalą, matuojame drėgmę, darome nuotraukas.
Sudaromas apžiūros aktas
Išsiunčiamas draudimo bendrovei.
Pasiruošimas remonto darbams
Parengiame sąmatas, deriname jas su jumis ir draudimu, užsakome medžiagas, planuojame darbus, sudarome grafikus. Jei reikia, saugome daiktus (daiktai fotofiksuojami, smulkūs daiktai sudedami į dėžes). Jei kyla nesutarimų su draudimo bendrove dėl nuostolio dydžio, giname jūsų interesus.
Remonto procesas
Remonto procesas
Pradedame atstatymo darbus, demontuojame pažeistas vietas, darome nuotraukas ir fiksuojame visus pažeidimus.
Darbo užbaigimas
Pabaigus remonto darbus, jūs patvirtinate atliktų darbų kokybę ir pasirašote aktą, kurį perduodame draudimo kompanijai.