Dažniausiai užduodami klausimai

Įvykus nelaimingam turto draudiminiam įvykiui, dėl kurio buvo apgadintas ar sunaikintas turtas, apie tai praneškite bendruoju pagalbos telefonu 112 ir/arba avarinei tarnybai, tam, kad būtų nustatytos nelaimės aplinkybės ir priežastys.

Kuo skubiau imtis visų būtinų veiksmų turtui gelbėti, siekiant sustabdyti žalos plitimą ir dydį (iki kol veiksmai saugūs ir nekeliantys pavojaus sveikatai arba žmogaus gyvybei). Pavyzdžiui, gaisrui apgadinus namo stogą nedelsiant kreiptis dėl stogo tvarkymo ir laikino uždengimo darbų, kad į namus nepatektų krituliai.

Apie įvykį būtina kuo skubiau pranešti savo draudimo bendrovei, o gavus žalos numerį užregistruoti žalą „TuriuŽalą.lt” savitarnoje.

Galite kreiptis kai atsitinka NT (nekilnojamo turto) arba KT (kilnojamo turto) žala. Svarbu pabrėžti, kad turtas turi būti apdraustas. Taip pat galite kreiptis įvykus nelaimingam įvykiui, kai žalos kaltininkas turi civilinės atsakomybės draudimą.

Geriausia valymo ir/arba atstatymo darbus pradėti iš karto po sąmatos suderinimo su draudimo įmone. Tam tikrai atvejais, esant aiškioms aplinkybėms, draudimas leidžia pradėti valymo darbus nedelsiant, dar iki darbų sąmatos patvirtinimo.

TuriuŽalą.lt paslaugos yra nemokamos nukentėjusiam asmeniui, nes jas apmoka draudimas. Draudimo sutartyje yra numatyta išskaita šiai paslaugai, kurią draudimas išskaičiuoja iš išmokamos sumos.

Taip, įmanoma, bet atsiradus brangesniems sprendimams, kurie viršija numatytą draudimo kompensuojamą sumą, nukentėjęs klientas padengia susidariusį skirtumą